In der täglichen Unternehmenspraxis ist ein Großteil der internen IT-Ressourcen oftmals mit dem Betrieb der bestehenden IST-Infrastruktur befasst. Das Management von Services, die Sicherstellung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, Projekteinführungen, Wartungen, Entstörungen und viele weitere supporttechnische Aufgaben binden wertvolle Kapazitäten der professionellen internen IT-Köpfe. Dadurch entstehen Opportunitätskosten, weil wertvolles Humankapital in der Unternehmung nicht aufgewendet werden kann, um an wichtigen neuen Themen der Digitalisierung zu arbeiten oder technologische Innovationen einzuführen. Insbesondere im Bereich der Informationstechnologie sind schnellere Innovationszyklen notwendig, um den Vorsprung auf den Wettbewerb auszubauen, während Supportdienste kosten- und leistungsoptimal eingekauft werden können.

In der Zusammenarbeit mit uns sorgen wir für Ihre Entlastung. Ganz gleich, ob es um das Management von Teilen oder kompletten IT-Infrastrukturen geht oder beispielsweise nur um ad-hoc Unterstützung bei Installationen, Umzügen, Konfiguration von Netzwerkkomponenten oder den Tausch von defekten Geräten. Wir unterstützen IT-Organisationen weltweit in allen Bereichen von Managed Services, unabhängig von der Größe oder Branche des Unternehmens. Sie können sich auf eine jederzeit ausgereifte und professionelle Leistungserbringung für jeden Ihrer IT-Aufträge verlassen.

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